Tijdens het inchecken vragen we om een borg van €100. Dit bedrag wordt geblokkeerd op uw creditcard of betaalpas en is geen betaling. We vragen om een borg om de kwaliteit van ons hotel hoog te houden en om gemakkelijk eventuele kosten die in de bar zijn gemaakt af te handelen. Dit maakt het uitcheckproces veel sneller! Na het uitchecken controleren we de kamer zo snel mogelijk, en als de kamer in orde is, zullen we de borg zo snel mogelijk vrijgeven. Houd er rekening mee dat dit per bank kan verschillen.

Als u een flexibel tarief heeft geboekt, kunt u uw reservering tot 48 uur voor uw aankomstdatum annuleren. Dit kunt u rechtstreeks doen of via het boekingsplatform/de reisorganisatie waarmee u hebt geboekt.

Als u een niet-restitueerbaar tarief heeft geboekt, wordt de reservering onmiddellijk in rekening gebracht en is deze daardoor niet meer restitueerbaar of aanpasbaar. U kunt uw boeking annuleren, maar niet zonder 100% van de boete te betalen.

De standaard inchecktijd is 15:00 uur. Eerder inchecken is alleen mogelijk indien beschikbaar. Wilt u gegarandeerd vroeg inchecken? Dan adviseren we u de nacht vóór uw aankomst te boeken (dus 1 extra nacht).

Beide hotels zijn gemakkelijk bereikbaar met de auto, taxi en het openbaar vervoer (bus 38 richting Schiedam, halte Henegouwerplein of tram 23 richting Marconiplein, halte 1e Middellandstraat).

Kom je met de auto? Dan kun je parkeren in de omliggende straten tegen een tarief van € 3,00 per uur. Van maandag tot en met zaterdag is het betaald parkeren tussen 09:00 en 23:00 uur. Op zondag kost parkeren € 3,00 tussen 12:00 en 23:00 uur. Houd er rekening mee dat parkeren op straat maximaal 24 uur is toegestaan.

De dichtstbijzijnde parkeergarage, ParkBee Groothandelsgebouw P2, bevindt zich op ongeveer 850 meter van het Henegouwerplein. Het uurtarief hier is ongeveer € 2,- en het dagtarief is € 30,-. Houd er rekening mee dat je de parkeergarage alleen kunt betreden met de ParkBee-app.

Gasten moeten 21 jaar of ouder zijn om een hotelkamer te boeken, tenzij u met uw gezin komt. Alcoholische dranken zijn alleen gereserveerd voor gasten van 18 jaar of ouder met een geldig identiteitsbewijs.

Als u een kamer wilt reserveren, is een aanbetaling van €100 vereist.

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in de hotelkamers.

We serveren dagelijks een luxe ontbijtbuffet. Van maandag tot vrijdag serveren we ons ontbijt tussen 07:00 en 10:00. Op zaterdag en zondag wordt het ontbijt geserveerd tussen 08:00 en 11:00.

Zelfs als u geen hotelgast bent, kunt u doordeweeks bij ons ontbijten. Neem alstublieft contact met ons op om een reservering te maken.

De standaard uitchecktijd is 11:00 uur. Een late uitcheck is niet mogelijk.

Flexibele tarieven Gratis annuleren of omboeken tot 48 uur voor aankomst. Kan niet worden gewijzigd na het inchecken. Bij niet verschijnen wordt alleen de eerste nacht in rekening gebracht.

Niet-restitueerbare tarieven Niet-aanpasbaar, niet-restitueerbaar, 100% in rekening gebracht. Deze tarieven worden onmiddellijk bij reservering in rekening gebracht.