FAQ

Heb je een vraag? Wij helpen je graag verder!

Veelgestelde vragen

Ben je van plan om in Le Marin Hotel Rotterdam City te verblijven? Bekijk dan hieronder onze meest gestelde vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team helpt je graag verder!

Veelgestelde vragen

Bij het inchecken vragen wij een borg van € 100. Dit bedrag wordt geblokkeerd op uw creditcard of betaalkaart en is geen betaling. Wij vragen een borg om de kwaliteit van ons hotel hoog te houden en om eventuele kosten in de bar gemakkelijk te kunnen verrekenen. Dit maakt het uitchecken veel sneller! Na het uitchecken controleren wij de kamer zo snel mogelijk. Als de kamer in orde is, maken wij de borg zo snel mogelijk vrij. Houd er rekening mee dat dit per bank kan verschillen.

Als je een flexibel tarief hebt geboekt, kun je de reservering tot 48 uur voor aankomstdatum annuleren. Je kunt dit rechtstreeks doen of via het boekingsplatform/bureau waar je hebt geboekt.

Als je een niet-restitueerbaar tarief (non refundble) hebt geboekt, wordt de reservering onmiddellijk in rekening gebracht en is deze dus niet restitueerbaar of wijzigbaar. Je kunt je boeking annuleren, maar dan wordt er geen geld teruggestort.

De standaard inchecktijd is 15:00 uur. Vroeger inchecken is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid. Wil je zeker zijn van vroeg inchecken? Dan raden wij aan om de nacht voor aankomst te reserveren (dus 1 nacht extra).

Le Marin Hotel Rotterdam City is gemakkelijk bereikbaar met de auto, taxi en het openbaar vervoer (bus 38 richting Schiedam, halte Henegouwerplein of tram 23 richting Marconiplein, halte 1e Middellandstraat).

Kom je met de auto? Dan kun je in de omliggende straten parkeren voor € 3,00 per uur. Van maandag tot en met zaterdag geldt betaald parkeren tussen 09:00 en 23:00 uur. Op zondag kost parkeren € 3,00 tussen 12:00 en 23:00 uur. Houd er rekening mee dat parkeren op straat maximaal 24 uur is toegestaan.

De dichtstbijzijnde parkeergarage, ParkBee Groothandelsgebouw P2, ligt op ongeveer 850 meter afstand van het Henegouwerplein. Het uurtarief bedraagt hier ongeveer € 2,- en het dagtarief € 30,-. Houd er rekening mee dat je de parkeergarage alleen kunt betreden met de ParkBee-app.

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in de hotelkamers.

Wij serveren dagelijks een luxe ontbijtbuffet. Van maandag tot en met vrijdag serveren wij ons ontbijt tussen 07:00 en 10:00 uur. Op zaterdag en zondag wordt het ontbijt geserveerd tussen 08:00 en 11:00 uur.

Ook als je geen hotelgast bent, kun je op weekdagen bij ons ontbijten. Neem contact met ons op om te reserveren.

De standaard uitchecktijd is 11:00 uur. Laat uitchecken is niet mogelijk.

Logo

Neem contact op

Henegouwerplein 58, 3021 PN Rotterdam

info@lemarinhotels.com

+31 (0)10 - 311 8626