HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Reservierungen

Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Um deine Reservierung zu ändern, nimm bitte Kontakt mit der Rezeption auf. Stornieren kann innerhalb von 48 Stunden.

ANREISE

Wann kann ich einchecken?
Die normale Zeit zum Einchecken ist 15:00. Eine frühere Uhrzeit ist nur unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit möglich. Willst du garantiert früher einchecken? Dann empfehlen wir, die Nacht vor der Anreise (also 1 Nacht extra) ebenfalls zu reservieren.

ZAHLUNGEN

Muss ich bei einer Reservierung meine Kreditkartenangaben hinterlassen?
Wir benötigen ein garantiertes Zahlungsmittel (wie Kreditkarte oder iDeal), um deine Reservierung vorzunehmen und abzusichern. Wir akzeptieren keine Barzahlungen.

Im Hotel

Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind in den Hotelzimmern nicht gestattet.

ABREISE

Bis zu welcher Uhrzeit kann ich auschecken?
Die normale Zeit zum Auschecken ist 11:00. Ein späterer Check-Out kann angefragt werden, hängt jedoch von der Verfügbarkeit ab. Für das Auschecken zwischen 11:00 und 15:00 wird ein Zuschlag von 10 Euro pro Stunde berechnet. Nach 15:00 wird eine komplette Nacht gemäß dem Standardpreis berechnet.

PREISE

Was sind die Bedingungen des flexiblen Tarifs?
Bis 24 Stunden vor Anreise gratis stornieren oder umbuchen. Nach Check-In keine Änderungen mehr möglich. Bei Nicht-Erscheinen wird lediglich die erste Nacht in Rechnung gestellt.
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Hast du noch weitere Fragen?

Wende dich dann an unsere Rezeption. Dort hilft man dir gerne weiter.